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高州市文广新局领导、高州市广播电视台领导：事情是这样的>>>>>>
本人曹江人，一直在外务工。因妻子怀孕侍产，故在中秋前回家候产。因为考虑要在家里一段时间，所以决定报装宽带。而近两年，高州电视台及高州电台一直在强力推介其”广电好心宽带”.因为我家里也一直是数字电视用户，所以就决定报装广电好宽带。但也就从此开始了令人郁闷气愤的报装历程。
下面是杯具的2个月报装日程:
2016年8月25日: 我到高州市广播电视台曹江站咨询,问报装广电宽带大概要多久才能装好,该站一名女工作人员回答:”要一个星期左右”!
2016年8月26日：由我爸爸到高州市广播电视台曹江站报装了宽带.按站内工作人员要求,提交了身份证复印件.办理了报装程序。
2016年9月6日：大概是报装后的10天左右,由我爸爸打电话问曹江站张赞站长还要多久才能来装,张赞站长回复:”过两天”!
2016年9月8日：我到高州市广播电视台曹江站咨询为什么还没有来安装？站长当面回复：因为我家离我村的接线箱200米左右要使用光纤，而整个高州都没有光纤这种材料，要等光纤回来才能装。
单纯的我回家开始漫长的等待。。。过完中秋，过完国庆。。。。
2016年10月5日：我再次到高州市广播电视台曹江站咨询，有光纤回来了吗？站内值班女工作人员回复：光纤已经回来了。但问到什么时候能到我家安装宽带，该工作人员说，要问站长。于是，我爸爸当天打电话给张赞站长问什么时候能来安装呢？张赞站长回答：”过两天！”
又开始漫长的等待。。。。
2016年10月18日：因看到有广电宽带的工程车进入我村，于是我爸爸再次电话咨询张赞站长。张赞站长说现在正在隔离村安装，过两天到我村装。
2016年10月21日：再次打电话给张赞站长。回复已经安排人来装。但再直接打电话问那个被他安排来安装的工人，那工人说，要安装光纤，他没有带光纤。。。反正就是感觉站长并没有安排他来装。。。
2016年10月22日：经过被多次忽悠后我爸再次电话问张赞站长，为什么还没有来装，报装个宽带要不要请示镇长才能安装？张赞站长电话中直接回答：”你请示镇长喽，要请示！！！”
至今，还没有任何工作人员来安装宽带！也没有任何人联系有任何解释！！！
以上大概报装日程，时间可能有细微出入，但事件发展情况属实。本人及家人在报装期间完全依规依法，语言平和,正常询问业务情况。
我一直在思考，是不是我们报装的过程有什么工作没有做好。后来通过我村已经安装的两户人家了解到，他们当时也是报装了很久都没有来装。于是自己到曹江站拿了光纤，自己从接线箱拉好线后，就很快就装好了。而还有一户人家报装了近半年，而他没有自己去拉线，所以跟我家一样到现在也没有来安装。
请问高州市文广新局领导、高州市广播电视台领导:
1. 高州市广播电视台曹江站是不是属于你们领导下的国家单位?是不是中国共产党领导的事业单位?如果是,是不是应该代表最先进的生产力,代表最广大人民群众的根本利益?而本人作为一名合法的中华人民共和国公民.在依法依规报装贵电视台的业务,却被曹江站如此低下的生产效率一拖再拖,这应该不是中国共产党最先进生产力的表现吧?
2. 高州市作为三个代表的发源地,现在举市创建”好心高凉”,贵单位也在开展”好心宽带”业务，并且天天在电视台及广播电台广告推广。就张赞站长领导下的曹江站今天这种报装效率，以及对待客户的服务态度，从哪里可以看得出”好心高凉，好心宽带”的味道？
3. 客户在报装期间依法合理咨询，每次回复都是“过两天来装”.请问每一次过了两天之后依然没有任何进展。这是为什么呢？贵单位曹江站张赞站长的”两天”的时间观念是不是等同于我们群众的两个月？或者等于两年？
4. 为什么国家给曹江站的工作人员按月派发工资。最后报装宽带时，拉那200米线却要客户自己去拉线才能快速装好。而不自己去拉线的却等待这么长时间也没有来装？
5.请问，曹江站这种要客户自己拉线装宽带的方式是不是合法的？如果这些工作是由客户来做的，国家要曹江站这种工作人员有何用？设立曹江站有什么必要？
6. 如果一开始报装时，张赞站长能开诚布公跟我们说：这200米线要你们自己去拉了，那么我们要是能接受也就算。为什么一拖再拖。每次都是回算过两天？这种不把客户放在心上的工作方式应该不是共产党执政为民的表现吧？
7. 本人之前也在家里安装过中国电信的宽带，当时报装后，三天时间不到就来帮我装好。为什么同是宽带，同是国家的事业单位，曹江镇的广播电视台与中国电信工作效率相差这么大？是不是广电宽带的网速与中国电信的网速不一样故而安装效率也相差巨大？
8. 张赞站长在拖延客户的报装近两个月(据了解我村还有人报装半年也没有装好)，本身就是他的业务上的失职，多次失约后面对客户的询问，可以牛气冲天地叫我们去请示镇长。请问是谁给了他这种霸气？他的工作责任心何在？请问，我们是否应该应此事去请示镇长？
9. 曹江站张赞站长这种拖拉的工作方式，是否与贵单位的<文明服务规范>相符？作为一个服务性机关单位，如此官僚主义是否有利于构建和谐社会？是否有利于推广”好心高凉，好心宽带”?
10.本人及家人之前并不认识曹江站的张赞站长及相关工作人员。只是这次报装宽带第一次与他们打交道。没有想到他们展现如此傲娇的姿态。我们相信他们也不是针对故意为难我家。请问我发出此贴后，会不会被高州广电列入黑名单？从此不能使用安装广电宽带？
声明：
本人作为一名合法的中国公民。依规依法在论坛言论自由，表达个人观点诉求。这是基本的公民权利。
本人家处农村，没有水表可抄。连广电宽带也到不了的地方，应该也没有什么快递可收。
（以上内容为转载）
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雷达卡
发表于 2016-10-26 16:05:18
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