高州比逗餐厅就开业期间遭部分不明人士骚扰而造成的社会影响,在此,诚恳地向广大市民道歉。
对于不法分子利用近似账户恶意发布不实消息混淆视听等行为,我方保留追究权利。
2、一切资讯请以比逗官方网络(第一条)为准,截止到目前为止,比逗官方一直保持克制,也希望各方人员能理性面对。
对于永盛绿洲部分业主提出的建议,我方已按照业主诉求进行整改:
1、关于油烟排放诉求:出于维护业主健康,我方早已按业主诉求以及相关规定进行改造,安装高规格油烟净化器(其型号为YT3p:品牌:广州市格蓝环保设备),而且油烟直排地下。已经通过了相关部门的检查,有相关文书。消除了油烟影响健康的隐患。
2、关于消防通道诉求:出于维护业主生命安全,我方已按照业主诉求以及相关规定,在通道地画出消防区域,并醒目涂写“严禁停车”等标示,且日后将并安排员工对顾客进行禁止劝导。消除了消防通道受阻的安全隐患。
3、关于空调主机诉求:出于维护业主睡眠质量,我方已按照业主诉求以及相关规定,移动主机位到业主要求的地带。通过了物业管理验收。消除了影响业主睡眠的生命安全隐患。
4、关于店内厕所方位影响业主风水诉求:经咨询法务,我方在业权范围内正确行使使用权,他人无权干涉我方在哪个方位行使人类生理排泄权利,且风水一说无科学依据,是个人主观臆测,因此,我方对该要求暂时不予回应。
5、关于店内厨房设备(火炉)影响业主诉求:我方在业权范围行驶主权,一切厨房设备以及热量排放符合国家相关标准,不存在违法与违规行为。个别业主认为火炉增温,此为主观感受无量化标准,因此,我方对该要求暂时不予回应。
6、关于个别业主要求我方签订“需保证厨房燃气不爆炸,保证业主不被炸死,保证全小区人口不死”的诉求:经我方咨询法务答复,任何人不得强迫他人、违反他人意愿签订不合理与不合法条款。我方与业主共同购买正规燃气提供商服务:高州华润燃气有限公司(电话0668-6885777 )。我方也严格按照燃气公司提供的操作指导进行作业,绝无违规行为。因此,我方对该业主此项诉求暂时不予回应。
1、我方在合法有效的情况下与餐厅业主签订租赁合同,餐厅内所有设备以及排放符合国家标准,并通过相关部门检查,取得了工商营业执照,合法正常经营。对部分不法份子对我方非法经营的言论,我方保留追究其诽谤法律责任的权利。
2、我方在营业期间,收到多宗客户投诉:部分不法分子对本店用餐顾客进行言语辱骂、骚扰、人身攻击,我方在此代表餐厅全体员工主向广大客户道歉,并对恶意寻畔滋事的人员保留追究的权利,将协助受害顾客做好相关取证工作,如再有不法分子威胁顾客人身安全,我方将报警处理。
3、我方在营业期间,部分不法分子未经许可冲进我方厨房扰乱秩序,怀疑商业间谍窃取我方商业机密,此举严重影响我方的正常经营,给我方带来不可挽回的品牌损失,我方保留追究权利和要求经济补偿的权利。
4、我方在营业期间,部分不法分子对我方人员投掷鸭蛋等不明物品,此举严重威胁我方相关人员的身心安全,我方保留追究的权利。
5、我方在营业期间,部分不法分子对我方人员进行人身恐吓与辱骂,扬言“找人解决”等违法行径,给我方人员带来严重精神困扰,我方保留追究其法律责任权利。
6、对于带头煽动业主与其他群众不理智情绪的不法份子,我方将积极配合公安机关进行取证,并保留追究其法律责任的权利。
7、对于不法分子带头悬挂具有明显侮辱性的白色横幅等行为,已使我方商誉受到严重损害,我方对相关人员保留追究权利和要求经济补偿的权利。
8、我方抱着极大的诚意,认真考虑业主的意见并且积极整改,已经达到业主的要求。在此敦促业主方尽快派出业主代表1-2名,在物业的见证下,与我方理性协商。此举可避免不发份子混入其中向我方索要财物,影响业主声誉。
我方严正声明,如再出现类似2015.7.13晚上群体性围攻、辱骂、恐吓、诽谤等方式进行协商,我方有权拒绝并且诉诸法律行动。
最后,我方对受此事件影响的其他无辜人员表达深深的歉意。