银行的服务是不是要与时俱进了？

同兴 · 发表于 2015-6-21 18:48:42

因端午节放假，本来有些急的事情延后一天才能办，中午两点左右就到府前路中国某行取号排队。按例规，星期天只有总行上班，其它分行休息，周六反之。于是所有要在此行办理业务的顾客全部集中总行办理。营业大厅排队等候有近十人，只有两个窗口办理，从两点多到三点三十分两个窗口一直没叫号，排队的人两次抱怨责问后临时加开一个窗口，正在感动服务还可以时，发现不停的插队叫号，卧槽，贵宾窗口休息，贵宾客户转移来和我们平民插队了！倒不是工作人员故意的，而是这些国家级的企业嘴巴上叫要改革发展，与某宝一争高下，一旦要损失个人假期或利益，就打回原形，国企形象一览无遗。李总理都亲自责备政府办事机构效率低，不够便民，服务要提高，难道中国某行比政府还要牛了？

二师兄 · 发表于 2015-6-21 20:05:59

银行现在是老爷，你不等得就走。

明月 · 发表于 2015-6-21 21:34:16

习惯就好。

同兴 · 发表于 2015-6-21 23:02:00

只是一时怒火发泄一下。其实当时的工作人员态度没有不好的，是制度与管理观念问题。

鼠来宝 · 发表于 2015-6-21 23:56:23

间间一样

小猫猫 · 发表于 2015-6-21 23:59:47

银行大晒，其实态度最差的是邮政的，制度最差是信社的。

爱枫 · 发表于 2015-6-22 08:13:10

习惯就好

天空有点蓝 · 发表于 2015-6-22 09:42:27

邮政服务不敢当，我还是去发展银行算了，真差

		自动登录	找回密码
密码			立即注册