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高州一人险些被骗走8225元,微信这个功能不要乱用!

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发表于 2018-9-5 08:31:40 | 显示全部楼层 |阅读模式 IP:
  日前,沙田分社员工成功为客户挽损8千余元,并实现被骗资金原路返还,这是沙田分社首例诈骗案件被骗资金原路返还的成功案例,为日后该社开展被骗资金返还工作提供了范本,积累了经验。
  9月1日,储户张某慌张走进沙田分社营业网点,并向当班员工寻求协助:“我卡里的钱通过微信转出去了,怎么才能要回来?”沙田分社员工雷厉风行,迅速对案件进行研判。原来张某在前段时间通过微信摇一摇功能,添加了一名陌生朋友,对方以交友为名实施诈骗,不断多次向张某提出发红包要求。9月1日12时13分,张某不慎将8225元转到对方微信,对方随后将张某拉入微信黑名单。庆幸的是,张某的该笔转账设置了24小时到账功能,不法分子尚无法提取。
资金已转出,沙田分社员工面临两大难题:如何在到账之前成功堵截受骗资金?如何将受骗资金返还到事主账户?以往的堵截案例、反诈场景演练都是发生在事主汇划资金之前,使事主意识清醒,并打消转账念头从而成功堵截受骗资金。而今,面对事主资金已汇出这种情况,又该如何处置?
  在经验尚欠的情况下,沙田分社员工沉着应“战”,与不法分子展开时间赛跑:力求在资金到账前堵截!经员工们的集思广益,沙田分社在短时间内定下应急处置方案:
  ●一是发挥“腾讯举报”功能,向腾讯官方客服发起举报诉求;
  ●二是寻求反诈骗中心协助,实施资金拦截;
  ●三是保持信息渠道通畅,跟踪资金流去向,保持警银联合的无缝连接。
  9月1日14时03分,授权主管蒋晓玲协助客户向“腾讯举报受理中心”提交诉求;14时30分,反诈骗中心调查事件经过,并开展平台止付;17时30分,平台止付失败,继续开展第二次拦截;20时17分,尚未收到腾讯官方受理结果的反馈,蒋晓玲保持与反诈骗中心联系,继续对资金流去向进行追踪;9月2日8时59分,反诈骗中心成功止付;12时30分,经过警银长达12小时的不懈努力,被骗资金8225元原路退还到事主张某银行卡中,煮熟的“鸭子”又飞回来了!张某激动不已,他衷心感谢沙田分社员工的帮助,对农信社尽职尽责全力守护储户的财产安全的认真和严谨工作态度表示感动。
  继今年3月份成功堵截一起诈骗案件后,沙田分社保持案件演练,不断总结经验,得以使本次案件顺利实现被骗资金原路返还。在未来的工作中,沙田社将继续坚守岗位,提高案件研判能力,熟练突发案件的应急处置,维护储户财产安全。(来源:茂名农信)

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